我院开通就诊卡充值、支付功能

为了进一步方便市民就诊，特别针对长期在门诊就诊的市民更方便的来我院就诊，我院已于３月１５号开通就诊卡预存金支付功能。市民可以持就诊卡（已充值）在就诊期间可直接到相应科室做检查、检验、取药，无需再次交款排队，待诊疗完成后可到收费窗口打印发票。在离院时也可退回账户金额。最大限度的减少市民就诊期间交款的等待时间。

    注意事项

一、就诊实名制：

为了建立准确、完整的居民医疗信息档案，实行就诊实名制。

患者办理新卡时必须提供二代身份证。

１、办理新就诊卡的人员可以收费窗口凭身份证办理。

２、已办理就诊卡的人员如卡内无身份证信息，可在收费窗口补充完善。

二、就诊卡充值窗口设置：

由于刚开通就诊卡充值功能，办理充值的人员较少，目前只在急诊及收费大厅３号窗口开通充值功能，以后随着充值人数增加，可逐步开放充值窗口。

三、就诊卡充值：

　　市民持身份证到收费指定充值窗口现多充值，也可用银联卡充值。

四、就诊付费

１、就诊：门诊医生站医嘱界面显示就诊卡内余额，医嘱完成后如果卡内余额不足，需提醒患者先到收费处充值，卡内余额充足时患者可直接到相应科室做检查、检验、取药等。

２、付费：

１）药费在药房工作人员发药确认时从卡内扣费；

２）检验、检验项目在相应科室登记时扣费。

３）门诊有患者费用管理系统的科室，需要在门诊计费确认界面确认计费后扣费。

五、打印票据

市民在就诊完成后，如果需要发票，可到收款窗口统一打印发票。

六、挂失及补卡

如果就诊卡不慎丢失，预存金账户用户必须凭身份证进行挂失。挂失后原卡失效。患者需先补办一张就诊卡，在进行换卡操作时，原账户卡内的资金信息自动转入新卡。[特别说明: 就诊卡内可充值,暂不设置密码,请持卡人妥善保管,如丢失请及时带身份证到收费窗口办理挂失补卡手续,否则出现盗刷带来的损失由持卡人自已负责]

七、退费退药

１、就诊卡支付的患者，如果需要退费（未打印发票），药品退费需要开单医生填写纸质退药处方并在信息系统开电子申请单，药房人员在退药处方上签字，系统退药确认；检查、检验项目只登记未做相关检验检查时，由开单医生在信息系统申请退费，检验检查科室取消登记即可退费（费用退到就诊卡里）。

２、已打印发票患者退费除以上步骤外，还需开单医生及相应科室主任在发票上签字。从卡中扣费的费用退到卡里，交现金的退现金。

３、其他情况如开单医生休班，可在收费处申请退费。