1.门诊就诊流程

   1.1我院实行实名制就诊，支持线上线下两种就诊模式。

   1.2线上就诊：通过微信关注“招远市人民医院服务号”，可以实现身份证绑定、申领电子健康卡、预约挂号、当日挂号、微信和支付宝缴费、报告单查询、获取电子发票等一站式互联网诊疗服务。

   1.3线下就诊：

   1.3.1门诊自助机支持职工普通门诊报销、身份证或社保卡建档、挂号（支持身份证、社保卡、医保电子凭证、电子健康卡、烟台区域医疗卡）、缴费（支持现金、银行卡、医保电子凭证、微信、支付宝）、购买病历本、查询费用明细、打印电子发票等多种功能。

   1.3.2人工窗口办理职工普通门诊报销以及事后报销、无身份证挂号、退费、发票打印等业务。

   1.3.3门诊诊室实现诊间结算，支持微信支付宝缴费。

   1.4注意事项：

   1.4.1无身份证的儿童或者未携带身份证的患者，可在人工窗口填写身份证信息，办理临时电子健康卡就诊。

   1.4.2老年人、残疾人、健康扶贫人员等凭有效证件可到人工窗口办理挂号、缴费等业务。